Soft skills en het belang ervan

Bart: 'Anders dan je misschien zou denken, vraagt dit werk heel veel soft skills. Het draait om assertiviteit, om stakeholdermanagement. Het is belangrijker om mensen van binnen en buiten de organisatie mee te krijgen, dan een goede probleemstelling te hebben. Dat moet wel in je zitten, of je moet jezelf daar dus in ontwikkelen.'

Lotte: 'Je moet goed kunnen analyseren, maar het is net zo belangrijk dat je je verhaal door alle lagen van de organisatie kunt communiceren. Niet iedere engineer kan dat even goed. Dat is ook direct één van de toegevoegde waarden van NextGen, want zij begeleiden je in het ontwikkelen van die soft skills.'

Bart: 'Ik heb veel contact met mijn Talent Manager Amanda. Met haar kijk ik naar mijn ontwikkelpunten en behandelen we eventuele issues. Ik zeg uit enthousiasme bijvoorbeeld nogal snel wat ik denk, iets dat in een zakelijke setting niet altijd even handig is. Amanda zorgt wat dat betreft voor een spiegel, samen kijken we dan naar hoe we dat kunnen verbeteren.'

Lotte: 'Soft skills zijn iets dat mensen wel eens onderschatten. Als je een project niet alleen technisch maar ook politiek goed aanpakt, heeft het een veel grotere kans van slagen.'

Bart: 'Iedere dag merk ik dat ik daar iets aan heb. In mijn werk ben ik met een aantal projecten tegelijk bezig. Dat begint bij het vaststellen van een probleem, vervolgens gaan we iets meten, analyseren en dan volgt er een oplossing. Maar die oplossing moet wel omarmd worden door de stakeholders. In deze functie kom ik iedere dag nieuwe mensen tegen, met bepaalde belangen en connecties. Het is de kunst om iedereen tevreden te houden en hen daarnaast onze oplossingen te laten omarmen, hoe lastig dat soms ook voor ze is. Maar alles wat je hier doet, kan direct geïmplementeerd worden. Er wordt heel serieus naar onze projecten gekeken. Dat geeft heel veel voldoening.'

Lotte: 'Je mag hier heel veel verschillende dingen doen. Bart komt het best tot zijn recht als hij op verschillende soorten projecten tegelijk zit, ook omdat hij de ambitie heeft om door te groeien. Dat is het voordeel van engineering, er zijn projecten in allerlei soorten en maten, waarin je de leiding kunt nemen. Dat sluit heel erg aan bij zijn ambitie en daarom zetten we hem daar ook op in. Ik merk echt dat hij zich daardoor ontwikkelt in assertiviteit en professionaliteit. En fouten maken hoort daar ook bij. De mensen luisteren echt wel naar je. Iedereen wordt serieus genomen, zolang je je verhaal goed weet te onderbouwen. '

Bart: 'Dat merk ik echt dagelijks. Het gebeurt regelmatig dat ik een verandering of verbetering voorstel, waar niet iedereen binnen de organisatie belang bij heeft. Het is mijn taak om dan alle neuzen dezelfde kant op te krijgen.'

Lotte: 'Dat leverde ook nog eens een hele mooie kostenbesparing op. En daarnaast was dit specifieke geval een mooie case voor de rest van de keten.'

Bart: 'Dat is leuk om te horen, hè! Ik ben echt heel blij dat ik hier zit en dat de samenwerking met zowel Sligro als NextGen zo goed verloopt. Als betapersoon dacht ik nooit zo aan die soft skills, maar de begeleiding die ik daarin krijg is heel waardevol. En daarnaast heeft NextGen er voor gezorgd dat ik op deze mooie plek terecht ben gekomen.